Видалення акаунта Rubikon

Ця сторінка пояснює, як видалити свій акаунт у застосунку та на сайті Rubikon (com.newgen.rubikon) і які дані буде видалено.

Спосіб 1. Самостійно в застосунку або на сайті

Увійдіть у застосунок Rubikon або на сайт rubikon.com.ua.
У застосунку Rubikon: Профіль → унизу екрана «Видалити акаунт» → «Продовжити».
На сайті: Особистий кабінет → Контактні дані → «Видалити аккаунт» → «Так».

Акаунт буде видалено одразу після підтвердження. Бонуси на рахунку згоряють: після видалення акаунта використати їх неможливо.

Спосіб 2. Якщо ви не маєте доступу до акаунта

Надішліть запит на пошту info@rubikon.com.ua з темою «Запит на видалення акаунта» та вкажіть:

номер телефону або e-mail, на який зареєстровано акаунт;
прізвище та ім'я, вказані в акаунті.

Ми опрацьовуємо такі запити протягом 30 днів і надсилаємо підтвердження на вашу адресу. Для підтвердження особи можемо попросити додаткову інформацію (наприклад, номер останнього замовлення).

Які дані видаляються

Одразу після видалення: ім'я, прізвище, номер телефону та e-mail у профілі знеособлюються, а вхід через Google, Apple чи Facebook і сеанси входу видаляються.

На ваш запит: збережених пасажирів (зокрема дані документів), месенджери й дату народження з профілю, адреси для службових сповіщень та інші дані профілю ми видаляємо, якщо ви напишете на info@rubikon.com.ua, — протягом 30 днів.

Зберігається довше: дані замовлень — покупець і пасажири (зокрема дані документа), платежі й повернення — 3 роки після поїздки, а розрахункові документи — не менше строку, якого вимагає податкове та бухгалтерське законодавство України (як правило, 1095 днів). Якщо ви відповідали на запит застосунку про рекламні сповіщення, ця відповідь лишається в журналі згод як доказ — без імені й телефону (Політика конфіденційності, розділ 9).

Докладніше про обробку персональних даних — у Політиці конфіденційності . Питання: info@rubikon.com.ua, тел. +38 097 470 44 77 .