Видалення акаунта Rubikon

Ця сторінка пояснює, як видалити свій акаунт у застосунку та на сайті Rubikon (com.newgen.rubikon) і які дані буде видалено.

Спосіб 1. Самостійно в особистому кабінеті

Увійдіть у застосунок Rubikon або на сайт rubikon.com.ua.
Перейдіть у розділ Особистий кабінет → Контактні дані.
Натисніть кнопку «Видалити аккаунт» і підтвердьте дію у вікні.

Акаунт буде видалено одразу після підтвердження.

Спосіб 2. Якщо ви не маєте доступу до акаунта

Надішліть запит на пошту support@rubikon.com.ua з теми «Запит на видалення акаунта» та вкажіть:

номер телефону або e-mail, на який зареєстровано акаунт;
прізвище та ім'я, вказані в акаунті.

Ми опрацьовуємо такі запити протягом 30 днів і надсилаємо підтвердження на вашу адресу. Для підтвердження особи можемо попросити додаткову інформацію (наприклад, номер останнього замовлення).

Які дані видаляються

Видаляється разом з акаунтом: профіль (ім'я, прізвище, номер телефону, e-mail, месенджери), збережені дані пасажирів, збережені налаштування застосунку.

Зберігається довше: дані про придбані квитки та розрахункові документи — ми зобов'язані зберігати їх відповідно до вимог податкового та бухгалтерського законодавства України (як правило, 1095 днів). Ці дані відокремлюються від вашого профілю та не використовуються для зв'язку з вами.

Докладніше про обробку персональних даних — у Політиці конфіденційності . Питання: support@rubikon.com.ua support@rubikon.com.ua, тел. +38 097 470 44 77 .